MILESTONE | O Banco Desafiador Sul-Africano, Discovery, Atinge Um Milhão de Clientes

O Discovery Bank da África do Sul, um banco apenas digital, que se refere a si mesmo como ‘um banco na palma da sua mão’, adquiriu o seu primeiro milhão de clientes, afirmou a empresa.

O Discovery Bank começou operações oficiais em 2019, após receber a sua licença bancária em 2017, construindo os seus sistemas e transferindo clientes com cartões de crédito ( como parte da parceria inicial do Discovery com o First Rand Bank ) para a plataforma do Discovery Bank.

De acordo com o banco, a contínua inovação de produtos e um modelo bancário único de valor compartilhado impulsionaram o crescimento de clientes e depósitos, que aumentou 31% para R16,67 bilhões ($940,6 milhões ) no primeiro semestre de 2024, com os avanços aumentando em 20% para R5,75 bilhões ($324,4 milhões ).

Através da abordagem de valor partilhado, os clientes do banco, que incluem mais de 2 milhões de contas ativas, também acumularam mais de R90 milhões ($5 milhões) em aumentos de taxas de juro e descontos.

Ao longo do último ano, o banco introduziu, entre outras coisas, uma nova geração de Linha de Crédito Rotativo e uma inovadora oferta de Empréstimo para Casa que reduz até 1% nas prestações de juros. Com estas adições, o banco afirma que, em menos de cinco anos, cresceu para um banco de retalho totalmente digital e abrangente que está a atrair mais de 1.000 novos clientes por dia.

“Quando começámos a construir o Discovery Bank, imaginámos uma instituição financeira que revolucionaria a banca ao aplicar o modelo de valor partilhado que pioneiramos nos seguros e na saúde, e colocando uma agência bancária digital nas mãos de cada cliente,” disse Hylton Kallner, CEO do Discovery Bank.

“O nosso objetivo é promover a inclusão financeira ao democratizar os serviços bancários privados para fornecer a todos os nossos clientes, independentemente do tipo de produto ou rendimento, um serviço digital personalizado e excelente, bem como acesso a banqueiros dedicados.”

O sucesso do Discovery Bank ocorre na esteira de outro banco desafiante sul-africano, o TymeBank, que alega ter integrado 300.000 novos clientes a cada mês e tem uma taxa de receita anual superior a $100 milhões.

O sucesso do TymeBank atraiu grandes investimentos, incluindo o proeminente conglomerado tecnológico chinês, Tencent, que participou da ronda de financiamento pré-Series C de 77,8 milhões de dólares do banco em 2023, e também liderou a extensão da arrecadação da Série B do TymeBank em $70 milhões em dezembro de 2021.