The Motley Fool entrevista o presidente da Axon Enterprise, Josh Isner

Empresa de tecnologia de aplicação da lei Axon Enterprise tem proporcionado grandes retornos aos investidores. O analista do Motley Fool, Jason Moser, conversou recentemente com o presidente da Axon, Josh Isner, sobre o último trimestre, aquisições recentes e o futuro da Axon**.**

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A transcrição completa está abaixo.

Este podcast foi gravado em 14 de dezembro de 2025.

Josh Isner: Acho que, sempre que falamos sobre formas de incapacitar as pessoas de forma mais segura, isso é universalmente positivo.

Mac Greer: Essa foi a fala do presidente da Axon, Josh Isner. Eu sou o produtor do Motley Fool, Mac Greer. Agora, a Axon é mais conhecida pelos seus tasers e câmeras corporais, mas também está tendo grande sucesso com seus serviços de software. O analista do Motley Fool, Jason Moser, conversou recentemente com Isner para falar sobre o negócio da Axon, incluindo o último trimestre, alguns negócios recentes e grandes oportunidades à frente.

Jason Moser: Olá, pessoal. Sou Jason Moser, analista sênior aqui no Motley Fool, e estou animado para conversar com o presidente da Axon Enterprise, Josh Isner. Josh, muito obrigado por dedicar um tempo conosco hoje.

Josh Isner: Prazer em voltar, Jason. Muito obrigado por me receberem hoje.

Jason Moser: Com certeza. Vamos começar olhando para o último trimestre. Você reportou muitas coisas boas e há muitas novidades interessantes aqui. Vocês fizeram aquisições recentes da Prepared e Carbyne, além dessa ideia do Axon 911. Quando os negócios foram anunciados, fiquei curioso para entender o que eles representam. Depois da ligação e da leitura da carta aos acionistas, entendi melhor. Pode falar por que esses negócios fazem sentido e qual é, afinal, a estratégia do Axon 911?

Josh Isner: Claro. Pensando um pouco mais longe, nossa missão é proteger vidas, e uma das oportunidades que identificamos para fazer isso é no espaço do 911. Normalmente, uma chamada chega e leva mais de dois minutos até a ajuda chegar. Quando analisamos isso, vemos que há efeitos downstream nos nossos produtos, desde o envio de um drone até a chegada de um policial com nossa tecnologia de câmeras e ferramentas menos letais, e assim por diante. Acreditamos que esse mercado, historicamente, tem sido pouco atendido pela tecnologia, de modo que, com algumas ofertas de IA menores e mais ágeis, podemos oferecer um produto melhor que reduz esse tempo de dois minutos para alguns segundos. Quando alguém liga para o 911, todos os metadados já estão sendo enviados do local da chamada para o centro de atendimento, então você sabe onde a pessoa está, pode ouvir o que ela está dizendo, e achamos que isso deveria ser suficiente para acionar a ajuda. Mas, na prática, muitas vezes, o atendente está anotando, tentando entender o que está acontecendo, e depois passa as informações para um despachante, que precisa contatar o policial por rádio para enviá-lo ao local. É um processo longo e complicado. Acreditamos que, com o avanço da tecnologia e da IA, esses metadados podem ser analisados automaticamente, já rastreando a localização dos policiais e roteando-os de forma eficiente. Enquanto tudo isso acontece, um drone pode ser acionado, dando uma visão mais rápida da cena. Achamos que isso é uma adição muito sinérgica ao nosso fluxo de trabalho, não só para salvar vidas, mas também para tornar nossos clientes muito mais eficientes com ferramentas mais modernas.

Jason Moser: Acho que, ao ler a carta, e ao ver o gráfico que vocês fizeram, a linha do tempo, o processo, percebi que há muitos participantes nessa cadeia de valor, por assim dizer. O Rick até comentou isso na chamada. É como aquele velho jogo do telefone, onde há muitas oportunidades de má comunicação. Para mim, isso foi o que realmente se destacou. Pensei: Uau, isso pode realmente cristalizar tudo e tornar tudo muito mais eficiente. Estou animado, e você acha que isso continuará alinhado com a sua visão de IA na empresa? Na chamada, você mencionou que o AI EAPlan continua sendo o produto de software da Axon mais rápido de ser vendido até hoje. Você disse que a previsão é que as vendas de IA contribuam com mais de 10% das vendas estaduais e locais nos EUA neste ano. O que está impulsionando isso? Há alguma funcionalidade específica no AI EAPlan ou é mais a ideia de que os clientes estão totalmente engajados com as entregas tangíveis relacionadas à IA?

Josh Isner: Acho que são algumas coisas diferentes. Uma delas é a confiança que nossos clientes têm na gente. Somos a empresa que trouxe a nuvem para a segurança pública, que introduziu wearables, que usou armas elétricas — seja spray de pimenta ou arma de fogo. Nosso nome é confiável em tecnologias disruptivas que realmente funcionam para o uso pretendido. Essa confiança é a base para vender e expandir nossas vendas. Além disso, temos alguns produtos que se tornaram muito populares, como o Draft, que escuta a gravação de áudio de uma câmera corporal e escreve o primeiro rascunho do relatório policial, deixando o policial com cerca de 80%-90% do trabalho feito. Ele só precisa editar e preencher detalhes. Assim, os policiais economizam tempo na elaboração de relatórios, o que pode até reduzir a necessidade de contratar mais pessoas na força policial. Quando devolvemos esse tempo aos nossos clientes, eles podem focar no que fazem de melhor: combater o crime. Estamos muito empolgados com o espaço de IA e com o AI Era Plan. Uma coisa que joga a nosso favor é que esse mercado, assim como o 911, é tradicionalmente pouco atendido por tecnologia. Existem muitos fluxos de trabalho antigos, demorados e que consomem muita gente. Hoje, o que realmente faz a diferença na IA é na automação de tarefas administrativas humanas, que podem ser entregues à IA para serem feitas por ela. Temos construído muita confiança com nossos clientes e surpreendido-os com alguns produtos iniciais de IA, o que é um bom sinal para o futuro do nosso AI Era Plan.

Jason Moser: Acho que faz muito sentido. Foi interessante para mim, porque ao pensar no Draft 1, inicialmente não tinha essa ideia, mas faz todo sentido. Recebemos feedback muito positivo, especialmente de advogados dentro do tribunal, no processo judicial. Eles disseram que é muito bom, funciona bem.

Josh Isner: É mais do que velocidade e eficiência. A qualidade desses relatórios também melhora bastante. Em vez de confiar apenas na memória ou revisar a transcrição da câmera corporal e selecionar o que colocar, a IA analisa toda a transcrição, melhorando a consistência e a qualidade dos relatórios. É como ter um escritor profissional ao seu lado, revisando seus relatórios. Isso tem efeitos downstream, como os promotores ficarem muito satisfeitos com a qualidade dos relatórios, que apresentam uma imagem mais clara do que aconteceu para o júri ou juiz. São efeitos positivos que se refletem na cadeia toda.

Jason Moser: Com certeza.

Temos uma pergunta de um dos nossos membros. Quero garantir que a incluo. Kerin Flynn pediu para perguntar se a Axon vê oportunidades semelhantes nas áreas de vigilância e monitoramento de segurança ao vivo. Kerin mencionou uma empresa específica, a Zedcor. Em geral, a questão é: vigilância e monitoramento de segurança ao vivo estão na agenda da sua empresa atualmente ou é uma oportunidade que vocês estão observando?

Josh Isner: Está na nossa agenda. Mas, sempre que falamos sobre captar vídeo em público ou vigilância, levamos a privacidade e as práticas de coleta de vídeo muito a sério. Não somos os primeiros a lançar esses produtos, preferimos fazer as coisas com cuidado, buscando o apoio da comunidade. Temos um grupo chamado Ethics and Equity Advisory Coalition, ou EEAC, que revisa todos os nossos produtos para garantir que sejam feitos de forma ética, sem viés, e que atendam às necessidades de todos os stakeholders. Nosso produto chamado Fusus combina câmeras de diferentes fontes — de empresas privadas, como uma loja de conveniência, ou câmeras municipais — e, em momentos de crise, um operador pode acessar o feed para ver o que está acontecendo, ou a polícia pode acessar as câmeras municipais. Estamos desenvolvendo tecnologias para reconhecer certos crimes e alertar os operadores, para que possam verificar se há riscos. Estamos construindo esses produtos de forma cuidadosa, para promover uma sensação de segurança e apoio da comunidade.

Jason Moser: Com certeza, você mencionou o setor empresarial. Isso me leva ao próximo tema, porque, nos últimos trimestres, você identificou uma oportunidade significativa no mercado empresarial. Vocês estão indo além da segurança pública e da aplicação da lei. Quando pensamos na oportunidade empresarial, quais produtos específicos vocês têm em mente? Sei que vocês lançarão novidades no começo de 2026, então, pode falar um pouco sobre isso. Quais produtos e serviços que vocês acreditam que vão impulsionar o crescimento nesse novo segmento?

Josh Isner: Claro. Quando perguntamos a trabalhadores do varejo sobre suas experiências atuais, vemos que o aumento de furtos e abusos no trabalho é uma preocupação crescente. Clientes estão se tornando mais agressivos verbal e fisicamente com os funcionários. Vídeo, assim como na segurança pública, pode servir como dissuasor. Além disso, ajuda a processar furtos, responsabilizar as pessoas e evitar que as situações escalem. Acreditamos que nossos produtos de câmeras fixas, como o Fusus, e a nova mini câmera corporal ABW, especialmente desenvolvida para o setor de varejo, vão oferecer um valor enorme. Isso pode reduzir o abuso no trabalho e os furtos, que representam bilhões de dólares em inventário. Para os varejistas, reduzir esses números, mesmo que seja um pouco, traz uma economia real. Estamos muito otimistas com esse espaço, que tem muitas semelhanças com o setor de segurança pública, e estamos ansiosos para o que vem pela frente.

Jason Moser: Imagino que todo esse hardware possa ser gerenciado facilmente pela plataforma evidence.com, que vocês já têm, para administrar todo esse conteúdo de vídeo de forma eficiente.

Josh Isner: Exatamente. Vemos isso com os primeiros clientes que adotam nossa tecnologia. No começo, eles focam no hardware — como querem que a câmera seja, o que ela faça — mas, com o tempo, percebem que o valor real está no software e na IA, na integração entre hardware e software. Nosso objetivo é fornecer hardware de alta qualidade para que eles possam aproveitar ao máximo o potencial do software.

Jason Moser: Faz todo sentido. Queria falar sobre o espaço menos letal. Tenho visto cada vez mais empresas entrando nesse mercado, inclusive startups. Uma que me chama atenção é a Burna, que vende armas de energia não letal, que disparam pellets de pimenta, por exemplo. Existem várias opções de proteção pessoal que não envolvem armas de fogo. E a aplicação na polícia também é evidente. Qual sua opinião sobre esse espaço de armas menos letais? É concorrência? Ou uma oportunidade para a Axon desenvolver algo semelhante ou adquirir alguma empresa?

Josh Isner: Acho que é um avanço. Não se trata de uma questão política, mas de uma questão de segurança. Se podemos alcançar o mesmo resultado sem precisar usar uma arma de fogo, é melhor para todos. Menos mortes, menos traumas para quem dispara, menos consequências para a vida toda. Estamos animados com o crescimento de empresas que oferecem alternativas. Nosso foco principal sempre será fornecer opções seguras para a polícia, como o taser, que muitas vezes evita que eles tenham que usar armas de fogo. Existem momentos em que não dá para evitar, mas tentamos minimizar essas situações e apoiamos mais opções no mercado.

Jason Moser: Uma crítica comum que ouço sobre a Axon, de investidores como eu, é em relação à compensação baseada em ações. É uma estratégia que vocês usam para atrair e reter talentos, e representa cerca de 20% da receita atualmente. Isso é comum, e faz sentido, pois ajuda a manter talentos. Mas há uma meta de longo prazo para esse percentual diminuir à medida que a empresa cresce?

Josh Isner: Nós olhamos de forma mais ampla, considerando a diluição total, não só a compensação em ações. Nosso objetivo é manter a diluição anual abaixo de 3%. Desde que alinhamos a empresa com resultados baseados em ações, temos um plano de desempenho que incentiva crescimento de valor de mercado, receita e EBITDA. Quando todos estão alinhados, isso beneficia nossos acionistas. Nosso desempenho ao longo dos últimos 10 anos mostra que essa estratégia funciona bem. Assim como em um time de sucesso, queremos que nossos melhores talentos fiquem por muito tempo, e que sintam que têm participação no sucesso da empresa. Isso nos ajuda a criar uma cultura forte, focada no cliente e na solução de problemas. Essa abordagem tem nos ajudado a gerar melhores resultados financeiros e uma avaliação mais alta.

Jason Moser: Antes de terminar, uma última pergunta. Nosso banco de dados Rulebreaker do Motley Fool avalia milhares de empresas com base em características de inovadores disruptivos. A Axon recebeu uma pontuação máxima de 99 de 100. Isso indica que a empresa continuará a inovar e crescer de forma excepcional. Qual é a próxima grande fronteira de crescimento para a Axon?

Josh Isner: É uma boa pergunta, Jason. Na verdade, não é uma única área. Estamos apostando em várias frentes. Nosso objetivo é ser bons em duas coisas ao mesmo tempo: vender nossos produtos atuais para novos clientes, como no mercado internacional e no setor empresarial, e vender novos produtos para nossos clientes atuais, como o Axon 911, o Prepared e o Carbyne. Assim, conseguimos diversificar e fortalecer nossa base. Nosso crescimento vem de fazer muitas apostas, apoiadas por escala e foco. Nos últimos anos, crescemos mais de 25% ao ano, e recentemente, cerca de 30%. Estamos confiantes no futuro, seguindo essa estratégia simples.

Jason Moser: Uma última questão antes de encerrar. No passado, você mencionou um grande cliente de logística, o maior negócio da história da empresa, no setor empresarial. Você já revelou quem foi esse cliente? Qual foi essa empresa de logística?

Josh Isner: Boa pergunta, Jason. Ainda não podemos revelar o nome, pois estamos finalizando a implementação. Esse cliente tem cerca de 300 mil streams de vídeo ao redor do mundo, que estamos integrando ao Fusus. É um projeto grande, que envolve várias regiões. Em breve, divulgaremos mais detalhes. Mas estamos muito animados com esse cliente e outros grandes nomes que temos conquistado no setor empresarial, tanto com câmeras corporais quanto com o Fusus. Acreditamos que, no futuro, o setor empresarial será uma parte ainda maior do nosso negócio, dada a quantidade de usuários e a demanda por nossas soluções. Estamos avançando passo a passo, e boas coisas continuam acontecendo.

Jason Moser: Com certeza, respeito essa estratégia. Queria agradecer muito, Josh. Foi ótimo conversar com você. Espero que possamos nos falar novamente em breve.

Josh Isner: Sempre um prazer, Jason. Até a próxima.

Mac Greer: Como sempre, os participantes do programa podem ter interesse nas ações que discutem, e o Motley Fool pode ter recomendações formais para nossos convidados. Portanto, não compre ou venda ações apenas com base no que ouviu aqui. Todo conteúdo de finanças pessoais segue os padrões editoriais do Motley Fool e não é aprovado por anunciantes. Anúncios são conteúdo patrocinado e fornecido apenas para fins informativos. Para ver nossa divulgação completa, consulte as notas do episódio. Para a equipe do Motley Fool Money, sou Mac Greer. Obrigado por ouvir, e até amanhã.