Шановний користувачу, добрий день! Будь ласка, надайте скріншоти вашої Історії транзакцій та Спот акаунту, щоб зв'язатися з онлайн-підтримкою для перевірки. Спосіб зв'язку з онлайн-підтримкою: натисніть на верхній лівий кут головної сторінки додатку — спливне вікно — верхня праворуч — значок підтримки — якщо не знайшли відповідь — введіть службу підтримки.