Vì sao các doanh nghiệp ưu tiên Xiaohongshu để thu hút người dùng mới?

Web3: So sánh giữa tệp người dùng hiện hữu và tăng trưởng người dùng mới

Tệp người dùng hiện hữu: Các dự án Web3 thường lựa chọn hợp tác với người ảnh hưởng chuyên ngành trên X, liên kết với các sàn giao dịch để khai thác lưu lượng quảng bá, đồng thời tận dụng các nền tảng nhiệm vụ phổ biến như Kaito, Galxe và TaskOn.

Phương án này tưởng như hiệu quả nhưng thực tế gặp ba hạn chế chính:

• Lưu lượng luân chuyển chủ yếu trong cộng đồng crypto đã hình thành, rất khó mở rộng sang người dùng mới;
• Cạnh tranh giữa các dự án ngày càng khốc liệt khiến chi phí tiếp thị tăng mạnh;
• Sự chú ý bị phân mảnh dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp (số người mua thật sự rất ít).

Xiaohongshu – nền tảng lưu lượng Web2 hàng đầu – có thể cung cấp nguồn người dùng mới cho Web3 và giúp dự án bứt phá khỏi các silo hệ sinh thái. Điển hình như xu hướng “cổ phiếu crypto” gần đây đã nối giữa nhà giao dịch crypto và nhà đầu tư chứng khoán, mở rộng phạm vi tiếp cận Web3 tới nhóm khách hàng mới. Tương tự, chiến dịch của OKX phối hợp với người ảnh hưởng tài chính nổi bật trên Web2 là “Tiểu Lâm Thuyết” (Xiao Lin Shuo) đã thành công tạo hiệu ứng lan tỏa khi đánh vào tâm lý chung của cộng đồng crypto và tài chính, qua đó nâng cao nhận diện, thúc đẩy tăng trưởng người dùng.

Khung triển khai quảng bá trên Xiaohongshu (Chiến lược vận hành nhiều tài khoản, hợp tác với người ảnh hưởng, quảng cáo)

Khung quảng bá qua kênh công khai:

• Chiến lược xây dựng mạng lưới người ảnh hưởng
• Đánh giá hiệu quả dựa trên tỷ suất sinh lời (ROI) (tạo liên kết theo dõi riêng cho từng kênh, phân tích sau chiến dịch)
• Thúc đẩy bằng chiến lược vận hành nhiều tài khoản
• Sản xuất nội dung lớn, phù hợp với nhu cầu và sở thích thực tế của người dùng (bài viết, video)
• Đặt quảng cáo trả phí
• Hợp tác với đối tác quảng cáo để tối ưu hóa chiến dịch
• Tạo, quản lý tài khoản thương hiệu riêng trên Xiaohongshu để kiểm soát trực tiếp

1. Phương pháp xây dựng mạng lưới người ảnh hưởng

1. Cách triển khai (Áp dụng đồng thời cho Web3 và Xiaohongshu):

Giai đoạn đầu: Kết hợp với người ảnh hưởng lớn để công bố báo cáo phân tích, bài đánh giá về dự án nhằm nhanh chóng tạo sức lan tỏa.

Giai đoạn giữa: Sử dụng người ảnh hưởng tầm trung chia sẻ kết quả ưu đãi, triển vọng token; chọn lọc người ảnh hưởng hoặc nhà giao dịch có tín hiệu lớn để nhân rộng thông tin. Đồng thời phối hợp với tạo lập thị trường hỗ trợ giá token tăng trưởng.

Giai đoạn cuối: Huy động mạng lưới người ảnh hưởng nhỏ, dài hạn để duy trì thảo luận, giúp dự án luôn hiện diện trong cộng đồng. (Các dự án meme hoặc hype ngắn hạn có thể bỏ qua bước này.)

2. Đối tượng ưu tiên (Tập trung vào Xiaohongshu)

Đầu tiên, cần xác định rõ chân dung người dùng mục tiêu.

Đội dự án nên phân tích kỹ đặc điểm người dùng Web3, kết hợp giao thoa với cộng đồng Web2 để tìm phân khúc tăng trưởng tiềm năng mới. Người ảnh hưởng mảng tài chính và đầu tư chứng khoán là đối tượng rất đáng chú ý.

Các tài khoản nên phân loại theo số lượng người theo dõi:

• Người ảnh hưởng xác thực (có huy hiệu)
• Người ảnh hưởng hàng đầu (trên 500.000 lượt theo dõi)
• Người ảnh hưởng tầm trung (50.000–500.000 lượt theo dõi)
• Người ảnh hưởng mới nổi (5.000–50.000 lượt theo dõi)
• Không chuyên (300–5.000 lượt theo dõi)
• Người dùng thông thường (dưới 300 lượt theo dõi)

Hình 1: Phân tầng theo số lượng người theo dõi

Chỉ tập trung vào người ảnh hưởng top đầu thường không đạt hiệu quả tối ưu. Chiến lược tối ưu là bao phủ người ảnh hưởng tầm trung và ngách. Tỷ lệ đề xuất phân bổ: 1:3:50:100:150. Riêng nhóm “người dùng thông thường”, phạm vi tiếp cận thường tăng tự nhiên nhờ khả năng chia sẻ của người dùng.

Bắt đầu với phạm vi tiếp cận rộng, đồng thời theo dõi và phân tích hiệu quả từng kênh đơn lẻ. Sau khi phân tích, tập trung nguồn lực vào những người ảnh hưởng đạt hiệu suất cao để tối ưu độ nhận diện và tiếp cận.

2. Chiến lược vận hành nhiều tài khoản

Vì sao nên áp dụng chiến lược vận hành nhiều tài khoản?

Tăng trưởng người dùng nhanh là quan trọng, nhưng chuyển đổi và duy trì khách hàng còn quan trọng hơn. Chiến lược vận hành nhiều tài khoản cho phép chủ động kiểm soát số lượng và chất lượng nội dung, giúp thương hiệu nhanh chóng lan tỏa và thúc đẩy tương tác thực. Đây cũng là cầu nối trên nền tảng, thúc đẩy người dùng chuyển sang trao đổi riêng để tăng tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả.

Lĩnh vực Web3 có rào cản chuyên môn cao với người mới. Quy trình chuyển đổi từ Web2 sang Web3 nhiều bước phức tạp – từ sử dụng VPN tới tạo ví. Nếu chỉ quảng bá rộng mà thiếu hướng dẫn vận hành trực tiếp, hiệu quả chuyển đổi sẽ giảm mạnh.

Cách triển khai chiến lược vận hành nhiều tài khoản?

1. Thiết lập nhiều tài khoản Xiaohongshu

2. Sản xuất nội dung số lượng lớn

• Bài viết & Hình ảnh: Tập trung sáng tạo nội dung hấp dẫn, đậm tính sáng tạo và trực quan
• Video: Xây dựng kịch bản, sản xuất video theo nhu cầu. Quay video cần nhân sự chuyên môn và chuẩn bị bối cảnh, đòi hỏi tài nguyên lớn. Ngoài ra, có thể viết kịch bản rồi sử dụng AI chuyển thành video để tối ưu chi phí.

3. Quảng cáo thương hiệu

Khi triển khai người ảnh hưởng và chiến lược vận hành nhiều tài khoản, hãy dùng tài khoản quảng cáo thương hiệu liên tục quảng bá nội dung chất lượng để thu hút và tăng tần suất tiếp xúc với người dùng.

1. Hợp tác với đối tác quảng cáo để thực thi chiến dịch
2. Liên hệ Xiaohongshu để mở tài khoản thương hiệu, chủ động quản lý và vận hành (Nếu cần xây dựng hình ảnh thương hiệu, liên hệ để được hỗ trợ trực tiếp trên Xiaohongshu.)

Tổng kết:

1. Chiến dịch người ảnh hưởng: Mục tiêu là tạo nhận diện dự án và kích thích ý định mua. Xây dựng theo mô hình tháp – người ảnh hưởng hàng đầu tạo động lực ban đầu, tập trung nhóm tầm trung và mới để duy trì độ phủ lâu dài. Khởi động diện rộng, lựa chọn người ảnh hưởng hiệu quả và tăng cường đầu tư cho họ. Thực tế, marketing người ảnh hưởng hiếm khi tạo đơn hàng ngay nhưng khởi tạo ý định mua và dẫn dắt người dùng vào kênh riêng cho chuyển đổi.

2. Chiến lược vận hành nhiều tài khoản & vận hành kênh sở hữu riêng: Nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng. Đăng tải nội dung chất lượng cao (bài viết/hình ảnh/video) trên Xiaohongshu để thu hút, tương tác người dùng, khuyến khích nhắn tin trực tiếp, xây dựng cộng đồng và chuyển đổi người dùng về kênh kiểm soát riêng.

Lưu ý pháp lý:

1. Bài viết được đăng lại từ [mengmeng_Crypto]. Tác quyền thuộc về tác giả gốc [mengmeng_Crypto]. Mọi thắc mắc về quyền tác giả, liên hệ đội ngũ Gate Learn để xử lý theo quy định.
2. Lưu ý: Nội dung, quan điểm trong bài viết này chỉ phản ánh ý kiến cá nhân tác giả, không phải khuyến nghị đầu tư.
3. Bản dịch các phiên bản ngôn ngữ khác do nhóm Gate Learn thực hiện. Nếu không ghi rõ nguồn từ Gate, vui lòng không sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng bản chuyển ngữ.