哪些車品牌最常失敗？故障率是平均水平的兩倍的品牌

在購買二手車時，多數買家最關注價格、外觀風格與性能。但真正影響你的錢包與安心感的是：可靠性。根據《消費者報告》（Consumer Reports）最新對超過330,000輛涵蓋2000至2023年車型的全面研究，一些汽車品牌比其他品牌更容易出現故障問題——事實上，故障機率高出一倍。

最可靠與最不可靠車輛之間的落差十分驚人。像是 Lexus、Toyota、Mini、Acura 與 Honda 等表現最好的車，在《消費者報告》的預測可靠性指數中得分都落在70年代高段。另一方面，最差的表現者是？它們幾乎只有20多分到中20左右。這就是一輛能順暢運作好幾年的車，與一輛有一半時間都在維修廠報到的車之間的差別。

最不可靠的車輛：數據揭示了什麼

《消費者報告》會根據20個加權類別，涵蓋由實際車主在過去12個月回報的輕微與重大故障問題，來對車輛進行排名。這套方法很直接，但威力強大：來自真實駕駛者的真實問題會轉化為可靠性得分。

排行榜末尾的是 Chrysler，它的得分只有慘淡的100分中的18分——也是本研究中的最低評分。Mercedes-Benz 位居第二差，得分為23；接著是 Rivian（24）、Volkswagen（26）與 Jeep（26）。這五個品牌都會持續回報最高頻率的車主問題。

完成最不理想的前12名車輛的還有：Lincoln（38）、GMC（36）、Ford（40）、Dodge（42）、Chevrolet（43）、Audi（43）以及 Volvo（28）。值得注意的是，這份名單中出現了一些具聲望的品牌，顯示奢華定價未必總是與更長的使用壽命成正比。

最容易發生故障問題的品牌

要理解哪些車最常出現故障，觀察特定的失效型態很有幫助。Chrysler 的車款一直以來都會持續回報變速箱問題、電力系統問題，以及與引擎相關的故障。Mercedes-Benz 的車主則回報昂貴的機械故障，且會很快惡化疊加。Jeep 也因此累積了其在變速箱與懸吊方面容易出問題的聲譽。

較新的加入者 Rivian 雖然先前因為車型供應有限而未被納入排名，但已累積足夠的車主回饋，讓它擠進前五名的「底部」——這對仍在建立其聲譽的品牌而言，是令人擔憂的指標。Volkswagen 的可靠性問題往往聚焦在電力系統與引擎表現。

有趣的是，這些品牌中的一些也承擔更高的年度保養成本。RepairPal 的數據顯示，Mercedes-Benz 平均每年在保養與維修上花費 $908；而 Audi 每年為 $987。即便 Chrysler 的可靠性得分很低，它的保養成本相對仍算不高，平均每年 $608——只是車主常提到的是意料之外的大型維修，而不是例行保養方面的問題。

保養成本與可靠性：理解其中的取捨

擁有成本不只限於購買價格。Jeep 車主每年大約花 $634 在保養上，而 Dodge 車主的平均成本也相近。Ford 的年度保養平均為 $775，Lincoln 則約為每年 $879。

真正的風險不一定是例行保養——而是故障會在你離家 200 英里（200 miles）時發生在高速公路上。可靠性得分較低，意味著你更可能遇到突然且昂貴的故障，而不是能預期的保養週期安排。

做出明明智智的購買：避開容易出問題的車輛

如果你正考慮從這些品牌中購買二手車，請務必小心並安排購買前檢查。檢查費用相較於接手別人的機械噩夢，成本可說是微不足道。

那些展現更佳使用壽命的品牌，講的是另一種故事。Lexus、Toyota 和 Honda 透過年復一年持續的表現，贏得了它們的聲譽。Mini 與 Acura 則完成了頂級可靠性組別，所有車款的預測可靠性得分都在 70 分附近。

數據很清楚：有些車輛會因為工程設計或品管問題而最容易故障，且這些問題會隨時間層層累積。另一些則會在特定車型年份中，逐步形成聲譽問題。了解哪些品牌的故障率最高，有助於保護你的投資與你的心情。當你在評估二手車時，讓這份可靠性數據引導你的決策——它可能幫你省下數千美元的維修費，以及無數小時的挫折。