Je viens de réaliser que beaucoup de gens ne savent pas comment mettre à jour correctement leurs détails SASSA, en particulier les informations bancaires. J'ai aidé certains membres de la famille à ce sujet et c'est en fait différent selon la prestation dont vous bénéficiez.

Si vous êtes bénéficiaire de la prestation SRD, la bonne nouvelle c'est que vous pouvez en fait changer vos coordonnées bancaires en ligne maintenant. Vous n'avez pas besoin d'aller nulle part. Il suffit de vous rendre sur le portail officiel SASSA SRD, d'entrer votre numéro d'identification (13 chiffres), et ils vous enverront un lien par SMS. Cliquez sur ce lien et vous pourrez mettre à jour votre compte bancaire directement là-bas. Tout se fait en ligne, ce qui rend le processus beaucoup plus rapide qu'avant. Votre nouveau compte bancaire est vérifié par la banque, cela prend quelques jours, peut-être une à deux semaines. N'oubliez pas que le compte doit être à votre nom, pas au nom de quelqu'un d'autre.

Mais si vous recevez des prestations permanentes (vieillesse, invalidité, pension alimentaire, peu importe), c'est plus compliqué. Vous devez en fait vous rendre en personne dans un bureau SASSA. Il n'y a pas d'option en ligne pour cela. Vous remplissez leur formulaire de changement de mode de paiement, apportez votre pièce d'identité originale et une copie, ainsi qu'une preuve de votre nouveau compte bancaire (relevé bancaire des 3 derniers mois ou une lettre de la banque). Ils traitent cela et l'envoient à la banque pour vérification, ce qui peut prendre jusqu'à 21 jours ouvrables. Conseil pratique : si vous en avez besoin pour le mois prochain, soumettez avant le 15 de ce mois. Si vous ratez cette date, vous devrez attendre un autre cycle.

Pour changer votre numéro de téléphone, c'est un peu pareil. SRD dispose d'un portail en ligne pour les coordonnées où vous entrez votre ID et votre numéro de demande, tapez votre nouveau numéro, ils vous envoient un OTP pour vérification. C'est tout. Pour les prestations permanentes, vous devrez à nouveau appeler le 0800 60 10 11 ou vous rendre en agence.

Une chose cependant — il existe des sites web frauduleux qui prétendent pouvoir changer vos informations SASSA. Ne tombez pas dans le piège. Utilisez toujours les liens officiels SASSA. Vos informations personnelles sont trop importantes.