Como é que se pode considerar que um site de jogos de azar oferece "suporte técnico"? Quais cargos têm a oportunidade de evitar a acusação?

Autor ｜ Advogado Shao Shiwei

Nos casos de crime de exploração de jogo, especialmente aqueles que envolvem plataformas de internet (como aplicativos de jogos, exchanges de criptomoedas, plataformas de jogos em cadeia, etc.) acusadas de envolvimento em apostas, é comum que ocorra a seguinte situação: a plataforma é considerada envolvida em apostas, levando à investigação dos funcionários.

Mas os funcionários serão sempre considerados culpados? Claro que não.

Se haverá responsabilização criminal, ainda deve voltar a uma questão central - as responsabilidades do funcionário e o seu nível de envolvimento.

No entanto, na prática judicial, os agentes envolvidos muitas vezes não compreendem a divisão interna de funções nas empresas de internet.

Por exemplo: designers de UI/UX, engenheiros de teste, pessoal de operações, pessoal de integração de API, desenvolvedores de SDK, engenheiros de desenvolvimento front-end e back-end, as responsabilidades dessas funções variam enormemente.

Mas, no caso específico, os responsáveis pelo processo podem, de forma rígida, considerar todos os funcionários da plataforma como “fornecedores de apoio técnico para sites de jogo”, sendo assim reconhecidos como cúmplices do crime de exploração de jogos de azar. O resultado desse erro de julgamento pode diretamente determinar se os trabalhadores acabarão sendo “condenados” ou “inocentes”.

Assim, é especialmente importante que o defensor esclareça claramente as diferenças nas responsabilidades dos cargos às autoridades desde o início do envolvimento das partes no caso, ajudando o responsável a compreender as responsabilidades específicas de diferentes cargos no funcionamento da plataforma.

Como é que se considera que um site de apostas fornece “apoio técnico”?

Quer seja a interpretação judicial sobre o jogo online emitida em 2010 ou em 2020, ambas definem claramente os tipos de conduta relacionados à cumplicidade no crime de exploração de um casino:

Fornecer serviços de desenvolvimento de software, suporte técnico, acesso à Internet, hospedagem de servidores, espaço de armazenamento em rede, canais de comunicação, publicidade, desenvolvimento de membros, pagamento e liquidação de fundos para plataformas de jogos de azar.

Mas a questão crucial é: o que significa exatamente “suporte técnico”?

Embora a interpretação judicial tenha listado os tipos de comportamento, não forneceu uma definição mais detalhada para “suporte técnico”. Isto também levou a que, na prática, as responsabilidades de alguns cargos fossem interpretadas de forma alargada.

Com base na experiência prática judicial, o advogado Shao acredita que o chamado “apoio técnico” geralmente inclui as seguintes formas específicas:

·Desenvolvimento e manutenção de software: desenvolver websites, aplicativos, ou mini-programas para plataformas de jogos de azar, ou fornecer serviços de manutenção operacional diária, correção de falhas, etc.

·Suporte de dados e algoritmos: fornece suporte de dados ou algoritmos essenciais para atividades de jogo, como o sistema de odds da plataforma de esports, ajustando através de algoritmos para garantir o lucro do banqueiro;

·Suporte a sistemas e redes: oferece acesso à Internet, alojamento de servidores, espaço de armazenamento em rede, canais de comunicação e transmissão, entre outros serviços, para garantir o funcionamento estável do site;

·Soluções tecnológicas de pagamento: desenvolver ou manter sistemas tecnológicos para liquidação de apostas, recargas e retiradas;

·Desenvolvimento de ferramentas auxiliares: criação de programas, scripts, etc., que possam fazer login automático, apostas ou capturar dados de usuários.

Disto se conclui que o “apoio técnico” no crime de exploração de jogos de azar não se refere a qualquer ato relacionado com tecnologia, mas sim a comportamentos técnicos profissionais e substanciais que fornecem suporte técnico crucial para o funcionamento normal dos sites de apostas, ajudando-os a contornar a regulamentação, expandir a escala ou aumentar a eficiência.

Só se essas tecnologias realmente facilitarem a realização ou expansão de atividades de jogo, e se o agente souber subjetivamente que seu serviço está dirigido a sites de jogo, é que se cumprem os requisitos para a configuração do crime de conluio em jogo.

Em outras palavras, se o agente não cobrar taxas excessivamente altas, não usar métodos criptografados para encobrir sua atuação e interromper os serviços prontamente após receber um aviso regulatório, não se pode inferir diretamente que ele tinha “conhecimento”. Em casos como este, o autor não só precisa fornecer o “comportamento objetivo” do serviço técnico, mas também deve satisfazer a “consciência subjetiva”, para que se enquadre nos elementos constitutivos do crime de exploração de jogos de azar.

As responsabilidades de um designer de UI pertencem à “suporte técnico”?

O advogado Shao acredita que as responsabilidades do designer de UI não se enquadram no conceito de “apoio técnico” na lei do jogo ilegal, portanto, o designer de UI não deve ser considerado culpado de abrir um cassino.

O que significa UI?

UI, cuja sigla em inglês significa User Interface, refere-se à interface do usuário. Na vida cotidiana, quando usamos aplicativos de celular ou acessamos websites, todos os elementos visuais que nos chamam a atenção, como o estilo dos ícones, a cor e a forma dos botões, a fonte e o tamanho do texto, a disposição e o layout das várias funcionalidades, fazem parte da interface do usuário.

O que faz um designer de UI?

O designer de UI, cujo nome completo em inglês é User Interface Designer, é principalmente responsável pelo design geral da interação humano-computador, lógica de operação e estética da interface de software, aplicações ou websites, tendo como objetivo central melhorar a experiência do usuário do produto.

O advogado Shao acredita que o conteúdo de trabalho de um designer de UI não se enquadra nos requisitos de “suporte técnico”, por três razões principais:

01

O comportamento técnico não tem caráter crítico

Se a natureza do cargo se limita apenas ao trabalho de design de interface e materiais gerais, as principais responsabilidades incluem embelezar e otimizar cores, tipografia, posicionamento de botões, estilos de pop-up, etc., para páginas da web e aplicativos, e criar imagens publicitárias e vídeos promocionais de acordo com as necessidades operacionais, então o conteúdo do trabalho se restringe apenas ao design da aparência de páginas e ícones, sem envolver o desenvolvimento de funcionalidades internas da plataforma ou lógica de backend.

O seu trabalho na plataforma em questão limita-se apenas à apresentação da interface e à camada visual, não envolvendo a implementação técnica das funcionalidades relacionadas ao módulo de jogos de azar da plataforma. O conteúdo do seu trabalho não difere significativamente das responsabilidades de um designer de UI em uma empresa de internet tradicional.

02

Subjetivamente não possui características de “conhecimento consciente”.

Como trabalhadores comuns da plataforma, os designers de UI geralmente estão sob a gestão unificada da empresa, cumprindo as tarefas designadas de acordo com as suas responsabilidades profissionais, e seus níveis salariais não apresentam diferenças significativas em relação aos padrões de mercado. Além disso, os profissionais dessa função muitas vezes têm dificuldade em acessar a essência dos negócios da plataforma ou o fluxo de fundos, não possuindo a capacidade de discernir a natureza das operações da plataforma.

De acordo com as disposições das “Opiniões sobre o Tratamento de Questões Relacionadas com Casos de Crimes de Jogos de Azar Transfronteiriços” de 2020, os funcionários gerais dos sites de jogos de azar que não têm uma ligação direta com a organização de atividades de jogo, a menos que participem na distribuição de lucros ou recebam salários fixos claramente elevados, podem não ser responsabilizados criminalmente.

Se o agente apenas cumprir tarefas gerais, como design visual, de acordo com as instruções de trabalho, e não tiver condições de reconhecimento ou elementos intencionais relacionados à natureza do jogo, não se pode presumir que ele tenha “conhecimento subjetivo”. Portanto, para afirmar que o agente possui “conhecimento subjetivo”, é necessário avaliar de forma abrangente suas atribuições de cargo, alcance de contato, nível salarial e conteúdo da comunicação, e não apenas por estar empregado na empresa ou ter acesso a alguns materiais de página, para não concluir mecanicamente que ele “sabe que está envolvido em jogos”.

03

As consequências do comportamento não têm “ajuda”

Na prática judicial, a determinação de “fornecer suporte técnico” não deve apenas considerar se a ação tem atributos técnicos, mas também se ela oferece uma ajuda substancial ao desenvolvimento de atividades de jogo. Em outras palavras, uma ação só pode ser considerada “ajudante” se, de forma objetiva, impulsionar ou fortalecer a operação, expansão ou lucro do site de jogos.

As responsabilidades do designer de UI concentram-se principalmente na otimização e embelezamento da interface. O seu trabalho normalmente inclui ajustes de cores, estilos de botões, disposição de layouts, etc., com o objetivo de melhorar a experiência do usuário. Embora esses elementos possam melhorar o efeito visual, não têm impacto substancial sobre a operação normal da plataforma ou se possui funcionalidade de jogo. A sua natureza de trabalho é de design auxiliar; mesmo na ausência desta parte do trabalho, as funções das várias seções da plataforma ainda podem operar normalmente.

De forma simples, a presença ou ausência de um designer de UI não afeta a implementação do módulo de jogos de azar ou a realização de atividades de apostas.

Do ponto de vista da avaliação do direito penal, o seu comportamento não é equivalente ao significado legal de “ajuda a atividades de jogo” e não deve ser considerado como um ato de “apoio técnico” no crime de exploração de jogo.

Em suma, as responsabilidades do designer de UI são essencialmente diferentes das de “suporte técnico”. Considerar tais cargos como cúmplices no crime de exploração de jogo é não apenas uma violação do princípio da legalidade, mas também contraria o julgamento racional que deve existir na prática judicial.

O momento da defesa é muito importante

Através do que foi dito anteriormente, podemos ver que as responsabilidades do designer de UI não correspondem ao significado legal de “suporte técnico”. Mas, na realidade, como funcionário da plataforma, não se pode ter uma visão excessivamente otimista de que, por não ter participado no trabalho do módulo de contratos da plataforma, isso necessariamente não constituiria o crime de operar um cassino.

Na prática, se não for possível esclarecer plenamente as responsabilidades do cargo e os limites do trabalho nas fases iniciais para as autoridades, é fácil ser mal interpretado como se estivesse a fornecer suporte técnico ao módulo de jogo da plataforma, o que pode levar os investigadores a um erro de julgamento, classificando incorretamente como cúmplice do crime de exploração de jogo.

Portanto, o momento da defesa é crucial.

Na fase de investigação ou na fase de exame e acusação do Ministério Público, o defensor deve comunicar-se o mais cedo possível com os responsáveis, explicando o conteúdo específico do trabalho e o âmbito das responsabilidades do réu, e fornecer os materiais comprovativos correspondentes – como esboços de design, descrições de projetos, rascunhos de trabalho, registos de e-mails, etc., para provar que ele se dedicava apenas a trabalhos de design de interface gerais.

Antes da remessa do caso ao tribunal, estas explicações costumam permitir que os responsáveis pela investigação compreendam novamente a natureza do cargo, de modo a buscar um tratamento sem acusação na fase de acusação.

Por outro lado, uma vez que o caso entra no processo judicial, o fluxo geralmente continuará na direção da acusação estabelecida.

Mesmo que seja possível explicar claramente o conteúdo do cargo no tribunal, o tribunal pode, por razões de consideração global, fazer uma interpretação ampliada de “suporte técnico”, incluindo assim o cargo de design na categoria de co-autores.

Por exemplo, no caso 0721 do processo criminal nº 81, o réu era um funcionário do grupo de UI de uma determinada empresa, cujas responsabilidades incluíam design gráfico, ou seja, design de imagens, responsável pela criação do logo do software de apostas e das imagens da interface do software de apostas. O tribunal considerou que ele forneceu suporte técnico para um site de apostas, sendo finalmente condenado a três anos de prisão, com a aplicação de pena suspensa.

Mas se o caso realmente já entrou na fase judicial, será necessário elaborar uma estratégia de defesa específica com base nas circunstâncias do caso. Neste momento, o foco da defesa deve estar em restaurar as responsabilidades do cargo, distinguir a natureza das ações e atenuar a intenção subjetiva. Ao mesmo tempo, dependendo das evidências, pode ser considerado, conforme a situação, usar o “crime de auxílio à atividade criminosa na rede de informação” (crime de apoio) como uma estratégia de defesa para crimes leves, a fim de obter um resultado mais favorável na sentença.

Por exemplo, (2025) 豫 1627刑初 237号, o tribunal determinou que o réu, na qualidade de assistente de designer de UI de uma determinada empresa, forneceu apoio técnico para o crime. O réu alegou que suas funções se limitavam ao design visual da página web, e que não participou no desenvolvimento de funcionalidades do site, na construção de servidores ou na liquidação de fundos, entre outros aspectos centrais. No final, o tribunal condenou-o a oito meses de prisão por auxílio a crime, aplicando a pena suspensa.

Escrito no final

Com base na experiência prática, o “suporte técnico” em casos de crimes de jogo online já se desvinculou do seu significado literal, havendo uma tendência para uma interpretação ampliada. No entanto, do ponto de vista dos funcionários da plataforma, essa definição generalizada pode, muito provavelmente, fazer com que alguns cargos comuns sofram “injustiças”. Portanto, o defensor deve, com base em uma compreensão completa das funções específicas do cliente, esclarecer o mais possível para os responsáveis pelo caso aquelas fronteiras de cargo que parecem vagas.