#PI 1975 году инженер компании Kodak изобрел первую в мире цифровую камеру.

Это могло полностью изменить будущее фотографии.

Но Кодак подавил это:

"Это довольно интересно, но не говори никому."

Следующее событие стало одним из самых болезненных уроков в истории бизнеса: Kodak была основана Джорджем Истманом в 1888 году с целью сделать фотографию доступной для обычных людей.

Их обещание в то время было:

«Ты просто нажимай на кнопку, остальное оставь нам.»

К 80-м годам XX века Kodak занимал 80% рынка в США. Практически неудержимо. Kodak впервые применил бизнес-модель «бритва + лезвия»:

- Цена на камеру очень низкая
- Основным источником прибыли являются услуги по продаже пленки и проявлению.

Валовая прибыль от пленки составляет 70%.

Кодак зарабатывает десятки миллиардов долларов каждый год.

Но за кулисами назревает революционная перемена. В 1975 году инженер Kodak Стив Сассен изобрел эпохальное устройство: первый цифровой фотоаппарат.

Он большой, с низким качеством изображения, намного опережает свое время.

Сасен показал это руководству компании.

Их реакция была:

"Это довольно интересно, но это разрушит наш бизнес с пленкой." Kodak спрятала это изобретение.

Они не могут отказаться от пленки, и именно это является核心ом прибыли компании.

Тем временем такие конкуренты, как Sony и Canon, начинают исследовать будущее, которое Kodak сам же и похоронил.

Семена упадка Kodak были посеяны таким образом. В 1990-х годах мир быстро менялся.

Цифровые камеры продолжают развиваться.

Люди все больше предпочитают способы хранения и обмена фотографиями, которые не зависят от пленки.

Kodak колебался, боясь, что это поглотит его традиционный бизнес.

Кэнон, Сони и Никон не сомневаются. Кодак пытается ответить компромиссным решением: Photo CD.

Это дорогая система, позволяющая пользователям преобразовывать пленочные фотографии в цифровой формат.

Вопрос в том:

Это слишком сложно, вышло слишком поздно и не соответствует истинным потребностям пользователей. Затем пришел настоящий смертельный удар: смартфон.

В 2007 году iPhone переопределил фотографию.

Вдруг у каждого в кармане оказался фотоаппарат.

Кодак пытался догнать, но потерпел неудачу. Когда они действительно начали принимать цифровую эпоху, мир уже полностью изменился. В 2012 году Кодак подал на банкротство.

Эта когда-то символизировавшая инновации компания рухнула.

Они вложили 25 миллиардов долларов в исследования и разработки за последние 30 лет, но не выпустили ни одного действительно успешного продукта.

В чем, собственно, проблема?

Давайте разберёмся: провал Kodak связан с тем, что они слишком зацикливались на прошлом:

- Бояться, что новый бизнес повлияет на старый, в результате чего остаются на месте;

- Корпоративная культура сопротивляется изменениям, что подавляет истинные инновации;

- Ошибочное суждение о рынке, полагая, что пленка всегда будет доминировать. А их конкуренты постоянно адаптируются:

- Canon и Sony полностью переключаются на цифровые камеры;
- Фудзи диверсифицирует свой бизнес, выходя на рынок медицинской визуализации и косметики.

А что насчет Кодак?

Они, напротив, увеличили свои инвестиции в пленку, ставя на рынок, который, по всей видимости, исчезает. История Kodak — это не просто бизнес-кейс, но и предупреждение о менталитете.

Успех делает людей довольными настоящим, а комфорт заставляет людей остановиться.

Кодак забыл принцип, установленный основателем Джорджем Истменом:

"Смейся рисковать, иначе ты будешь устранен."

Помните ли вы слова, оставленные Сатоши Накамото перед его исчезновением: «Похоже, я все испортил.»