Путешествие Тонг Вэньхонга: от ресепшена до заседания правления

История упрямой преданности, которая обсуждается в социальных сетях!

Женщина, которую часто можно видеть на фотографиях рядом с Джеком Ма? Это Тонг Вэньхонг. Она присоединилась к Alibaba в 30 лет - без специальных навыков, с небольшим опытом. Она подала заявку на должность ассистента. Получила отказ.

Но она осталась. В итоге оказалась на стойке регистрации. Первая неделя была трудной. Она конфликтовала с коллегами. Почти уволилась. Но не уволилась.

Во время раннего распределения акций Джек Ма подарил ей 0,2% Alibaba. Он дал обещание: "Это будет стоить 100 миллионов, когда мы выйдем на биржу." Его совет был прост. Оставайся верной. Не смотри в другом месте.

Годы проходили. IPO не было в пределах видимости. Тонг иногда спрашивала о сроках. "Скоро," — сказал ей Джек в 2004 году. Она спросила снова в 2006 году. Тот же ответ.

Игра в ожидание затянулась. Это было нелегко, я думаю. Тем не менее, Тонг продолжал появляться, делая больше, чем ожидалось. Она поднималась постепенно. А потом - это окупилось. Большое время.

Девять лет спустя после того, как Alibaba вышла на Нью-Йоркскую фондовую биржу, компания стоила 245,7 миллиарда долларов. Бывший секретарь? Теперь вице-президент, чье состояние составляет около 320 миллионов долларов. Как-то безумно, как развиваются события.

Тонг теперь признана одной из пяти ключевых женщин в профессиональном мире Джека Ма. Она стала важной фигурой в транспортной сфере Китая, управляя логистическими сетями для Alibaba и других.

К 2015 году она руководила Cainiao.com, логистическим подразделением Alibaba. Forbes назвал ее одним из 25 мировых бизнес-лидеров, трансформирующих отрасли к 2017 году. Сейчас она является партнером в Alibaba Group. Она была директором по персоналу до того, как Джейн Цзян Фан заняла эту должность.

Что сделало ее восхождение возможным? Не просто выполнение своей работы. Она пошла дальше. Она раздавала расписания поездов коллегам, путешествующим между Ханчжоу и Шанхаем. Убедилась, что в летнее время доступны прохладительные напитки. Мелочи. Важные вещи.

В течение года она перешла в службу поддержки клиентов. Три месяца спустя? Менеджер по административным вопросам. "Вести команду было трудно, учитывая, что я начинала как ресепшенист," сказала она однажды. Тем не менее, она справилась.

Шесть лет. Именно столько времени понадобилось, чтобы пройти путь от менеджера колл-центра до менеджера по персоналу и до вице-президента. В 2008 году Тонг описала себя как "глупую, наивную, упрямую и настойчивую". Эти качества, похоже, ценили все в Alibaba - включая Джека Ма.

Молодые специалисты могли бы чему-то здесь научиться. Не требуйте выгоды, пока не проявите себя. Преуспевайте во всем. Откажитесь от мышления «зачем работать больше за ту же зарплату?». Этот путь никуда не ведет - ты просто становишься старше, а не лучше.

Начинать что-то новое бывает неудобно. Вам могут дать задачи, не связанные с вашей подготовкой. Успех редко следует прямой линии. Это больше похоже на блуждание по извилистой дороге, выполняя каждую задачу исключительно хорошо. Замечая детали, которые другие упускают.

Каждое задание отражает то, кто вы есть. Освоение простых задач развивает талант. Обостряет ваше видение вещей. Высокая концентрация, выполнение дополнительной работы, построение отношений, поддержание настоящего энтузиазма - вот рецепт. Не гарантируется. Но попробовать стоит.