События сентябрьской 2024 года, которые привели к обрушению ожидаемой цены акций Xi Bei, можно назвать верхом неудачи в PR в ресторанной индустрии.

Основатель Цзя Гоулунь с его жестким и эмоциональным подходом к снижению цен испортил отличные карты.
Это поражение не случайное, это результат накопленных проблем компании, которые всплыли на поверхность. Если взглянуть сквозь внешние проявления, то видно, что это все кровавые уроки, которые могут заставить всех владельцев бизнеса учиться на ошибках.

Философия жизни Цзя Гоулуна, который пугает демонов и злых людей, действительно полезна на начальном этапе предпринимательства.
Когда я бросил учебу с 5000 юаней, я начал заниматься бизнесом: от продажи сигарет до открытия лапшичной. Я полагался на свою настойчивость, и в итоге превратил Си Бэй в ресторанного гиганта с выручкой 6,2 миллиарда.
Такой уровень уверенности и категоричности действительно может заглушить шум и поймать возможности в период быстрого экономического роста, помогая Си Бэй точно занять экологическую нишу в торговых центрах с детскими столовыми.
Успех и провал связаны с этим характером.
В ответ на насмешки Лу Ёнхао, Цзя Гоулун непосредственно включил боевой режим, взяв в руки документы о соответствии как оружие, и даже выкрикнул угрожающие слова о намерении подать в суд.
Он лишь представил нормальное недовольство потребителей как организованное преследование, незамедлительно собрав 18 000 партнеров на общее собрание против Ро Юнхао, при этом всех наблюдающих пользователей сети считал членами мафии.

Ещё более волшебным является его кognitive разрыв.
Ясно, что Ло Юнхао имеет влияние, но непонятно, каково влияние смеха в интернете.
Все просто собираются, чтобы развлечься и понасмехаться, никто не хочет действительно сильно навредить Си Бэй.
Такое полузнание интернета смертельно опаснее, чем полное отсутствие в сети. Это как использовать смартфон только для колки орехов, растрачивая ресурсы и нанося себе увечья.