Amazon впервые обошла Walmart по годовому доходу, поскольку обе компании стремятся к росту, стимулируемому ИИ

В этой статье

• AMZN
• WMT

Следите за своими любимыми акциямиБЕСПЛАТНЫЙ АККАУНТ

смотреть сейчас

ВИДЕО4:2104:21

Джон Сан Марко из Neuberger Berman: прогноз Walmart не удивителен, учитывая их консервативную историю

Закрытие торгов: сверхурочные

Впервые Amazon обошла Walmart по годовому доходу.

В четверг Walmart отчиталась о годовом доходе в размере 713,2 миллиарда долларов за последний финансовый год, что немного уступает 716,9 миллиарда долларов Amazon. Этот рубеж был достигнут месяцами ранее, поскольку около года назад Amazon впервые обогнала Walmart по квартальным продажам.

Этот сдвиг, хотя и носит в основном символический характер, подчеркивает борьбу двух ритейлеров за определение и удержание позиций в условиях постоянно меняющихся предпочтений потребителей. Они начинают новую главу этого соперничества, поскольку искусственный интеллект меняет способы работы компаний, зарабатывания денег и стимулирования продаж.

Amazon поднялась на вершину по доходам, делая гораздо больше, чем управление огромным онлайн-магазином и обещание быстрой доставки. Хотя её основное подразделение — розничная торговля — является крупнейшим источником дохода, её крупные бизнесы в области облачных вычислений, рекламы и услуг для продавцов также способствуют росту продаж. Сервисы сторонних продавцов, включающие комиссии и сборы, взимаемые Amazon fulfillment, а также расходы на доставку, рекламу и поддержку клиентов, составляли около 24% от общего объема продаж компании в 2025 году, согласно последней годовой отчетности. Amazon Web Services отвечали примерно за 18%.

Не слабость Walmart привела к потере лидирующей позиции, поскольку его доход за 20 лет более чем удвоился. Ритейлер опирается на более чем 4600 магазинов Walmart и примерно 600 магазинов Sam’s Club в США для развития своего цифрового бизнеса, который вырос на 27% в США за четвертый квартал и показывает двузначные процентные приросты уже 15 кварталов подряд.

Это расширение произошло на фоне того, что Walmart использовал стратегию, похожую на Amazon, и пытался позиционировать себя как технологическую компанию наряду с ритейлером.

Многочисленные признаки его амбиций: Walmart перепродала свои акции, перейдя с Нью-Йоркской фондовой биржи на технологически ориентированный Nasdaq в начале декабря. Его рыночная стоимость превысила 1 триллион долларов ранее в этом месяце, что почти исключительно достигнуто технологическими компаниями, включая Amazon, после роста более чем на 21% за последний год.

Четвертая квартальная прибыль крупного ритейлера, увеличенная за счет цифровой рекламы и стороннего маркетплейса, продемонстрировала акцент Walmart на более прибыльных бизнесах и мышлении за пределами традиционной розницы.

Амбиции Amazon и Walmart в области ИИ

Во многом недавнее расширение Walmart в сторону стороннего маркетплейса было ответом на доминирование платформы Amazon. Даже пытаясь догнать Amazon в некоторых областях, Walmart стремится получить преимущество в новой сфере.

За последние годы Amazon и Walmart использовали разные стратегии в области ИИ, чтобы сделать свой бизнес более эффективным и привлекательным для покупателей.

Walmart заключил сделку с ChatGPT от OpenAI в октябре и с Google Gemini в январе, чтобы упростить поиск и покупку товаров. У него также есть собственный ИИ-помощник для покупок, Sparky. Виртуальный помощник, выглядящий как улыбка, появляется в приложении Walmart и помогает покупателям находить товары.

Walmart, как и многие другие компании, находится на ранних этапах внедрения ИИ, и пока неясно, как эта технология повлияет на бизнес в долгосрочной перспективе.

На отчете о доходах в четверг генеральный директор Walmart Джон Фурнер заявил, что клиенты совершают больше покупок, используя Sparky. Он отметил, что у пользователей Sparky средний чек примерно на 35% выше, чем у тех, кто не использует этот инструмент.

Около половины пользователей приложения Walmart использовали Sparky, сообщил на конференции по итогам Guggina, генеральный директор Walmart в США.

«Agentic AI все больше внедряется в Walmart», — сказал Guggina. «Это укрепляет наши операции. Улучшает производительность сотрудников и повышает качество обслуживания клиентов».

Финансовый директор Walmart Джон Дэвид Рейни отметил, что инвестиции в ИИ включены в планы капитальных затрат компании на весь год, которые, по прогнозам, составят примерно 3,5% от продаж. Эти расходы также включают инвестиции в автоматизацию и реконструкцию магазинов.

У Walmart есть ограничения в области технологических амбиций. В отношении ИИ Рейни заявил, что Walmart будет опираться на экспертизу технологических компаний, а не пытаться создавать собственные продукты.

«Как вы видели из наших объявлений, мы развиваем ИИ через партнерства», — сказал он на отчете о доходах. «Это позволяет технологическим компаниям заниматься разработкой инновационных технологий, а нам — превращать лучшие достижения технологий в розничный опыт, создающий ценность для наших клиентов, членов и бизнеса».

Как и Walmart, Amazon также сталкивается с новым давлением, чтобы ответить на рост агентного коммерции. Создатели чатботов, такие как OpenAI, Google и Perplexity, внедрили автоматизированные функции торговли, которые должны изменить способ онлайн-покупок.

В то время как другие компании, такие как Walmart, Etsy и Shopify, объявили о партнерствах с платформами ИИ для покупок, Amazon остается в стороне. Компания заблокировала доступ агентов к своему сайту и сосредоточилась на собственном чатботе для покупок Rufus, который работает на базе собственных моделей и чатбота Anthropic Claude.

Компания заявила, что Rufus использовали более 300 миллионов клиентов, и он обеспечил почти 12 миллиардов долларов дополнительных годовых продаж в прошлом году. После постепенного запуска в бета-версии два года назад Amazon расширила использование Rufus на большее число разделов своего приложения и сайта, чтобы стимулировать покупателей к использованию этого инструмента.

Генеральный директор Amazon Энди Джасси заявил в прошлом месяце, что Rufus и другие ИИ-инструменты могут помогать покупателям находить товары так же, как сотрудник в физическом магазине.

«Я считаю, что агенты помогут клиентам в таких открытиях», — сказал Джасси. «И именно поэтому мы так много инвестируем в Rufus, нашего помощника для покупок».

Между тем Amazon вкладывает огромные средства в инфраструктуру ИИ. В начале этого месяца компания объявила о планах потратить до 200 миллиардов долларов в этом году на инициативы в области ИИ, что больше, чем у любых других гиперскейлеров, которые в совокупности прогнозируют расходы почти на 700 миллиардов долларов к 2026 году. Большая часть затрат Amazon пойдет на дата-центры, чипы и сетевое оборудование.

У Wall Street скептически относятся к планам капитальных затрат Amazon, что привело к девятидневному падению акций после отчета за 5 февраля и снижению рыночной стоимости более чем на 450 миллиардов долларов.

Инвестиции Amazon в ИИ не ограничиваются вычислительными мощностями. Компания также вложила значительные ресурсы и талант в разработку ИИ-инструментов для всех своих бизнесов. Она запустила ряд моделей ИИ и обновила ассистента Alexa. Также с 2023 года инвестировала 8 миллиардов долларов в Anthropic.

— Вклад Роберта Хама из CNBC в этот отчет