Square dévoile sa nouvelle feuille de route produit

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####Plongée Brève :

• Block's Square a offert un aperçu rare de sa feuille de route produit la semaine dernière, présentant des plans pour 68 nouvelles fonctionnalités, y compris une offre de paiement ACH et une nouvelle capacité de synchronisation d'inventaire avec Shopify.
• Au quatrième trimestre, Square commencera à accepter le bitcoin comme mode de paiement et proposera une nouvelle fonctionnalité pour ajouter automatiquement des frais de carte de crédit dans Square, selon le document de feuille de route. L'entreprise a annoncé ses plans d'incorporer les paiements en bitcoin en mai.
• Dans un article de blog du 25 août, Willem Avé, responsable mondial des produits chez Square, a déclaré que l'entreprise avait publié ses plans de produits jusqu'au premier trimestre de 2026 afin de solliciter des retours clients et de renforcer la confiance grâce à une plus grande transparence.

####Plongée Insight :

Square, basé à San Francisco, concentre son activité de point de vente sur six domaines principaux : la nourriture et les boissons, le commerce de détail, la beauté, les services, la santé et le bien-être, ainsi que le résidentiel et commercial.

Square a programmé sa prochaine conférence de lancement de produits biannuelle pour le 8 octobre à New York, où elle partagera plus de détails sur les lancements en attente, a déclaré un porte-parole de Square jeudi.

Dans le domaine de la santé et de la beauté, Square ajoute des dépôts de réservation en ligne « pour réduire les absences », a écrit Avé, ainsi que des liens de rendez-vous par lesquels les clients peuvent prépayer leurs services.

Square prévoit également d'ajouter une option "pourboire avant paiement" ce trimestre, ce qui permettra aux commerçants de configurer leur processus de paiement afin que les clients voient l'écran des pourboires avant l'écran de paiement final.

Au quatrième trimestre, Square a déclaré qu'il ajouterait son option Afterpay d'acheter maintenant, de payer plus tard aux options de paiement du site de réservation en ligne, aidant les entreprises à "augmenter la conversion et réduire l'abandon de panier."

« Nous considérons l'ensemble des fonctionnalités dans la feuille de route produit comme une preuve du retour de Square à une culture d'innovation et d'un chemin vers à la fois une différenciation concurrentielle et un mouvement vers le haut du marché », a écrit l'analyste de RBC Capital Markets, Daniel Perlin, le 26 août dans une note aux clients.

La société a déclaré qu'elle avait l'intention de mettre à jour la feuille de route du produit chaque trimestre. En termes de retours, Square collecte les commentaires des utilisateurs sur un document public.

Un commentateur nommé PizzaDive a suggéré que Square intègre la modélisation AI des ventes dans son logiciel de planification des employés, Square Shifts, « afin que nous puissions voir les pourcentages de main-d'œuvre totale programmée à mesure que nous ajoutons/enlevons des shifts », a écrit PizzaDive. « Actuellement, nous faisons cela avec une feuille de calcul Excel côte à côte avec Shifts et cela semble être une fonctionnalité facile à ajouter, puisque toutes les données de ventes et de taux de main-d'œuvre sont déjà dans Square. »

L'histoire continueUn autre commentateur, SVLFever, a écrit que "en tant que propriétaire d'entreprise, je suis tout à fait d'accord pour dire qu'il est beaucoup plus facile de 'faire face à certains problèmes' quand on sait qu'une amélioration est en cours."

SVLFever a également demandé à Square si la société pouvait ajouter une fonctionnalité pour accepter les dépôts des clients pour les restaurants qui accueillent des événements de groupe. "Nous organisons des événements de groupe importants et pouvoir prendre un dépôt serait utile," a écrit SVLFever.

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