Square представляет новый план развития продуктов

Эта история была изначально опубликована на Payments Dive. Чтобы получать ежедневные новости и аналитические материалы, подписывайтесь на нашу бесплатную ежедневную рассылку новостей Payments Dive.

####Краткий обзор:

• Square от Block представила редкий взгляд на свою дорожную карту продукта на прошлой неделе, демонстрируя планы по добавлению 68 новых функций, включая предложение ACH-платежей и новую возможность синхронизации инвентаря с Shopify.
• В четвертом квартале Square начнет принимать биткойн в качестве оплаты и предложит новую функцию автоматического добавления надбавок за кредитные карты в Square, согласно документу дорожной карты. Компания объявила о своих планах по внедрению платежей в биткойнах в мае.
• В блоге от 25 августа Виллем Авэ, глобальный руководитель продукта Square, сказал, что компания опубликовала свои планы по продуктам до первого квартала 2026 года, чтобы получить отзывы клиентов и создать доверие через большую прозрачность.

####Вникновение:

Компания Square, расположенная в Сан-Франциско, сосредотачивает свой бизнес в области точек продаж на шести основных направлениях: еда и напитки, розничная торговля, красота, услуги, здоровье и благополучие, а также дом и коммерция.

Square назначила следующую биannual конференцию по выпуску продуктов на 8 октября в Нью-Йорке, где она поделится более подробной информацией о предстоящих релизах, сообщил представитель Square в четверг.

В сфере здоровья и красоты Square добавляет депозиты для онлайн-бронирования, "чтобы сократить количество неявок", написал Авé, а также ссылки на запись, через которые клиенты могут предоплатить свои услуги.

Square также планирует добавить опцию «чаевых перед оплатой» в этом квартале, которая позволит торговцам настроить процесс оформления заказа так, чтобы клиенты видели экран чаевых перед финальным экраном оплаты.

В четвертом квартале Square заявила, что добавит свою опцию Afterpay "покупай сейчас, плати позже" в платежные опции сайта онлайн-бронирования, помогая бизнесам "увеличить конверсию и сократить отказ от оформления заказа."

«Мы рассматриваем набор функций в дорожной карте продукта как свидетельство возвращения Square к инновационной культуре и пути к конкурентному отличию и выходу на более высокие рынки», — написал аналитик RBC Capital Markets Дэниел Перлин 26 августа в клиентской заметке.

Компания заявила, что намерена обновлять дорожную карту продукта раз в квартал. Что касается отзывов, Square собирает комментарии пользователей в публичном документе.

Комментатор под ником PizzaDive предложил, чтобы Square внедрила моделирование ИИ для продаж в свое программное обеспечение для планирования сотрудников, Square Shifts, "чтобы мы могли видеть общие запланированные процентные соотношения труда по мере добавления/удаления смен", - написал PizzaDive. "В настоящее время мы делаем это с помощью Excel-таблицы рядом со Shifts, и это кажется простой функцией для добавления, поскольку все данные по продажам и ставкам труда уже находятся в Square."

История продолжаетсяДругой комментатор, SVLFever, написал, что "как владелец бизнеса, я полностью согласен с тем, что гораздо проще "разобраться с некоторыми проблемами", когда знаешь, что ожидается улучшение."

SVLFever также спросил Square, может ли компания добавить функциональность для приема депозитов от клиентов для ресторанов, проводящих групповые мероприятия. "Мы проводим несколько крупных групповых мероприятий, и возможность принимать депозит была бы полезной," - написал SVLFever.

Рекомендуемая литература

• Блок сокращает рабочую силу на 8%

Посмотреть комментарии